Добрый день, заказала платье ELLCORA АРТ: 842556 Могу ли я как-нибудь узнать, когда оно будет отправлено? Я понимаю, что была предупреждена, что комплектация товара может быть 10-14 дней, просто очень переживаю, что платье может не прийти в срок ( платье нужно для мероприятия) Заранее спасибо за ответ)
Здравствуйте, Виктория! Ваш заказ завтра будет отправлен. После отправки заказа, в личном кабинете появится номер отправления для отслеживания. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, интернет-магазин Вelpodium.
Здравствуйте. Сегодня выкупила свой заказ. Вещи очень хорошо упаковка ,цена -качество соответствуют. Но к огромному моему сожалению возврат- заказывала костюм с юбкой. Юбка идеально подошла, а жакет очень маленький. Юбка из экокожи цвет не соответствует фото на сайте. Первый раз оформила возврат.
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас, за отзыв, и комментарий к изделию. Нам искренне жаль, что изделие Вам не подошло по размеру. Надеемся, что в дальнейшем вы воспользуетесь услугами нашего интернет - магазина. В свою очередь мы приложим максимум усилий, что бы Вы остались довольны выбранным товаром. С уважением, интернет-магазин Вelpodium.
Добрый вечер! Получила заказ. Всё подошло. Очень довольна. Заказ пришёл неожиданно быстро, что очень приятно. Вещи хорошего качества. Огромное вам спасибо!
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. Пусть изделия служат Вам долго, а мы будем рады Вашим заказам и в дальнейшем!
получила заказ, все подошло, очень довольна. Вначале были сомнения, что отправят что-то другое, как это делают в России, заказала спортивный костюм, а пришел кошачий наполнитель. Но вы молодцы, действительно у Вас в стране порядок, очень довольна вашем обслуживанием, надеюсь еще буду с вами сотрудничить. Большое спасибо.
Здравствуйте, Вера! Большое спасибо за слова благодарности. Положительные отзывы клиентов являются наилучшей наградой нашей работы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами и желаем Вам только приятных покупок! С уважением, интернет-магазин "Belpodium"!
Добрый день! Сделала заказ 2 мая 2021г, оплатила на сайте сразу - менеджер при созвоне сказала, что заказ будет отправлен в течение недели- через неделю. Хорошо. Сегодня 11 мая, заказ не отправлен, звоню - говорят, что заказ собирается 10-20 дней и будет отправлен будет 13-14 мая. Когда заказываешь товар, наверное, как-то расчитываешь время. Тем более про 20 дней сборки заказа мне никто ничего не говорил. 25 мая в школе последний звонок, заказала сарафан (нужно такой), но теперь как-то сомневаюсь, что получу его к этой дате. Печально. Остается только надеяться. Нельзя ли ускорить отправку? С уважением Людмила
Здравствуйте, Людмила! Под каждой моделью на сайте, указаны сроки комплектации товара. Менеджером сроки исполнения были сообщены. На сегодня заказ полностью готов к отправке. Специалист компании уже связался с Вами для прояснения ситуации и решения описанной проблемы. Благодарим за оптимизм, будем рады продолжить сотрудничество! С уважением, Belpodium.ru
Заказ получила, правда ждала долго, месяц, но менеджер предупреждала об этом. Вещи качественные, хорошо и аккуратно сшиты, соответствуют фото на сайте, упакованы очень тщательно. Но хотелось бы, чтобы учитывали пожелание заказчика, если уж вещи шьются по заказу. Мне хотелось подлинней спортивные брюки, но менеджер сказала, что лекала только на определенный рост, жаль... А так все очень даже хорошо. Буду заказывать здесь.
Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас ,что нашли время оставить замечательный отзыв в адрес нашего магазина. Мы очень рады, что Вы остались довольны приобретенными изделиями. Наши менеджеры всегда готовы помочь в выборе размера. С уважением, интернет- магазин Вelpodium.
Здравствуйте!! Вчера получила одно платье!! Спасибо!! Платье очень понравилось и теперь с нетерпением жду второй заказ. Хорошее качество работы и идеально подходит по размеру!! Спасибо за работу!!
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за отзыв, очень рады слышать такие теплые слова. Приятно, что Вы высоко оценили работу нашего интернет- магазина. Пусть заказанное платье радует Вас долгое время. Будем рады и в дальнейшем создавать для Вас комфортные условия сотрудничества. С уважением, интернет-магазин "Belpodium"!
Здравствуйте. Много раз рассматривала каталоги ваших товаров и они мне нравились. Наконец решилась сделать заказ. Сделала заказ 03.03.21 и оплатила его сразу. Заказ мне поступил только 26.03 (!!!). При этом мне предварительно никто не звонил и не сообщал о такой задержке. Заказ я получила, но мне он не подошел по цвету (на фото был несколько другой оттенок). Поэтому я в тот же день отправила заказ обратно. Это почтовое отправление я отслеживала в интернете и там указано , что оно получено адресатом 29.03. Но денег обратно я так до сих пор и не получила (сегодня 08.04). Неужели вы не понимаете, что так можно растерять клиентов. Вы пользуетесь моими деньгами уже больше месяца и ссылаетесь на какие-то почтовые трудности. Я много раз заказывала товар в интернет-магазинах, но такого безобразия не встречала. Возвращаешь товар - и максимум на следующий день деньги возвращаются.
Здравствуйте, Наталья! Мы очень уважительно относимся к нашим Клиентам, ценим их и любим, и конечно дорожим своей репутацией. Будем до конца честны. Предварительной оплаты по заказу не было, расчет был при получении. Сроки исполнения были сообщены. Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней и сегодня были Вам отправлены почтовым переводом. Срок перечисления денежных средств Почтой России составляет до 6 банковских дней (как правило, 1-2 рабочих дня). Пожалуйста, ожидайте извещение Почты России. Желаем Вам только успешных покупок! С уважением, Belpodium.ru
Впервые заказала 2-а брючных костюма. Товар получила довольно быстро. Довольна качеством и упаковкой. Всем рекомендую пользоваться услугами Вашего магазина!!
Здравствуйте, Нина! Очень приятно, что модели Вас порадовали. Благодарим за доверие, с нетерпением ожидаем новых заказов. С уважением, интернет- магазин "Belpodium".
Здравствуйте. 3 марта заказа юбочный костюм и плательный костюм. 9 марта товар уже был готов к выдаче. Спасибо большое за доставленное удовольствие. Получила то, что заказала. Здоровья вам и процветания.
Здравствуйте, Ирина! Как здорово, что наше знакомство оставило у Вас только положительные эмоции! С удовольствием порадуем Вас снова. С уважением, интернет- магазин "Belpodium".