Здравствуйте, девочки! Думала о всей этой волохите...фотографировать нечем, тел. у меня старенький, там нет инета и переслать я бы не смогла, и камера слабенькая, резкости нет, а потом эти пересылки, и опять ждать, для меня это в тягость, я не зря курьером оформляю доставку домой... Да и вы, как я понимаю, не виноваты... пошла в ателье, одно платье уже переделанное сегодня забрала, а второе отдала... так что вышла из положения, правда дополнительные расходы получились...ну ничего... И всё равно девочкам спасибо за доброту, внимание и за консультации... Всего Вам хорошего...
Здравствуйте, Елена! Приносим Вам свои извинения за некачественный пошив изделий. При Вашем следующем заказе обещаем тщательнее осматривать изделия. Желаем Вам только успешных покупок в дальнейшем!
Здравсствуйте! Сегодня получила посылку с тремя платьями...очень расстроена....полное несоответствие и качество пошива отвратительно... слаживается такое впечатление, что шили пьяные...шов нижнего трикотажа на модели Нарядное платье Pretty арт: 722316 - т.е. юбка шифованное плисе - с одной стороны на бедре пришито, с другой стороны ниже бедра, а соответственно - один бок задрат, а другой длиннее... и размер 60 слишком большой, целая складка сантиметров на 20, хотя два остальных такого же размера нормальные.... Другая модель - Платье Pretty арт: 701263 тёмно бордового цвета не соответствует рисунок на гипюре, то есть такой как на остальных крупные цветы, кроме красного... То есть на модели я вижу у красного и тёмно-бордового цвета не крупные цветы, я почему и заказала с уменьшенными цветами, а прислали с крупными разводными цветами.... двойная оборка внизу пришита с разной шириной. где шире. где уже и смотрится не красиво.... Ну а третья модель Платье Славия Элит арт: 763479 подошла нормально... короче в качестве пошива полностью разочаровалась... вот сижу теперь и голову ломаю, как всё это исправить.... нужно идти в ателье... извините за откровенность... но как первый заказ делала и было всё замечательно, не к чему было придраться. то здесь - так расстроилась...
Здравствуйте, Елена! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Вы можете обратиться к нам для обратной связи по телефону 8 (800) 707-53-75 (бесплатно). Мы всегда рады помочь в решении любого вопроса. Выслать фото платьев с дефектами Вы можете по электронному адресу info@belpodium.ru.
Добрый вечер! Но возврат у вас делается только в том случае,если по почте приходит посылка и отправляется возврат по почте. Мне удобнее было по почте получать. Возврат уже получен Вами и перерасчет я смотрю уже сделан . Только пишут ,что собирается. А обстановка с пандемией уже позволяет работать во всю силу. С наилучшими пожеланиями и уважением к Вам))
Здравствуйте, Екатерина! Да, возвраты мы принимаем только почтой России. Перерасчет уже сделан и заказ действительно собирается - ожидаем от производителя блузку Медея, получим ее завтра, и послезавтра Ваш заказ уже отправится. Желаем Вам успешных покупок и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Добрый день! Хотелось бы узнать о посылках: вы только по четвергам получаете и отправляет посылки? Если так,то мои вам пожелания как- то сделать ,чтобы хотя бы два раза в неделю...первые мои три заказа быстренько пришли,а вот сделала лёгкий возврат и туда посылка пришла в четверг к вечеру- пролежала на почте неделю. Теперь собирается от вас и ещё не знаю сколько это будет!( и лето пройдёт,и поносить вещи некогда будет...вещи хорошие,менеджеры вежливые и терпеливые,а вот с этим не налажено
Здравствуйте, Екатерина! Да, действительно, в данный момент по почте мы отправляем и получаем посылки только по четвергам, это связано с эпидемиологической ситуацией в мире. Но мы также сотрудничаем с транспортными компаниями, и такие посылки отправляем ежедневно. В Вашем городе есть пункты самовывоза. Сейчас мы ожидаем от Вас возврат, поэтому, к сожалению, сделать перерасчет до получения его нами невозможно. Если Вы хотите изменить способ доставки (без перерасчета) пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 707 53 75 (звонок бесплатный). Будем стараться совершенствовать наш сервис для Вас!
Спасибо большое ,все подошло и очень понравилось
Здравствуйте, Елена! Мы очень рады, что изделия Вам подошли и понравились. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
Здравствуйте! Большое спасибо за оперативность,заказ получила, всё подошло.Буду и дальше гулять по вашему магазину!Всем удачи и благополучия! Татьяна
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за приятные слова. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. Будем рады Вашим заказам и в дальнейшем!
Здравствуйте девочки! Сегодня сделала заказ...большая просьба, чтобы перед оформлением заказа связались со мной... у меня немного неувязочка, а поэтому нужно отредактировать кое-что... так как я уже этого не могу сделать... И желательно пусть со мной свяжется менеджер Виктория, которая со мной ранее работала... буду очень благодарна... С уважением к Вам я...
Здравствуйте, Елена Васильевна! Менеджер уже связался с Вами. Ожидайте Ваш наряд. Спасибо за Ваш заказ! Желаем Вам приятных покупок!
Здравствуйте! 27 июня 2020 года на Вашем сайте сделал заказ на женскую блузку ALGRANDA АРТ 758073. Подарок жене. Через 3 дня позвонил менеджер с Вашего сайта и уточнил детали заказа. Оформил доставку через Почту России с наложенным платежом. Через день к заказу был присвоен трек-номер и уже через неделю я получил заказ на почте. К блузке претензий нет. Все подошло точно по размеру. Жене понравилось. Спасибо!
Здравствуйте, Николай Викторович! Спасибо за отзыв! Рады, что блуза подошла и понравилась Вашей супруге! Будем рады Вашим новым заказам!
Здравствуйте.Получила от вас очередной заказ.Платье от производителя Leleya просто чудесное.Тонкий штапель,просто невесомое,легкое.Как раз для нашего жаркого лета.Этим летом три года,как я стала делать у вас заказы.Ваши консультанты очень ответственные,всегда помогут с выбором.Спасибо Вам и большого процветания Белподиуму. .
Здравствуйте, Елена Викторовна! Благодарим за приятные слова.Надеемся, что дальше будем радовать Вас еще больше. Спасибо, что выбираете нас!
Заказала платье, производитель "Лилиана", номер изделия 812. Доставлен оперативно, качество изделия "на высоте", размер подошел прекрасно. Очень довольна и моделью и услугой.
Здравствуйте, Наталья Михайловна! Спасибо за такие приятные слова, рады, что изделие Вам понравилось и подошло. Надеемся на дальнейшее приятное сотрудничество!